Política de privacidad
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
En Haslap nos tomamos en serio tus datos. Aquí te contamos, de forma clara, qué datos tratamos cuando usas la app de Haslap o la web, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Quién es el responsable
- Responsable: NJOY APP DEPORTE SL
- CIF: B44667665
- Dirección: Carrer Josep Anselm Clavé, 6, 1º, 07002 Palma (Illes Balears), España
- Email de contacto para privacidad: hello.njoyapp@gmail.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: número de teléfono, nombre y apellidos, email, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), fecha de nacimiento, tipo de perfil (runner o run club) y foto de perfil.
- Perfil de runner: objetivo, ritmo y distancia favorita, si los indicas.
- Actividad en Haslap: eventos y clubs a los que te apuntas o que creas, personas a las que sigues, respuestas a las preguntas de inscripción de un evento, entradas y su validación en la puerta, HasPoints, insignias y recompensas.
- Mensajes que escribes en los chats de eventos y clubs.
- Compras: pedidos, entradas, importes, códigos de descuento y dirección de facturación. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente Stripe; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
- Ubicación: si nos das permiso, la ubicación de tu móvil, o una aproximada a partir de tu dirección IP, para enseñarte eventos y clubs cerca. Solo guardamos la última ubicación, que se sustituye cada vez.
- Datos del dispositivo y técnicos: identificador para enviarte notificaciones, modelo y sistema del móvil, versión de la app, dirección IP y registros de seguridad del inicio de sesión.
- Uso de la app: estadísticas de uso (por ejemplo, pantallas visitadas o eventos compartidos) mediante Google Analytics para Firebase, para mejorar la app.
- Si eres un gimnasio o centro deportivo y nos dejas tus datos en la página para gimnasios: nombre y tipo de centro, ciudad y email de contacto.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, iniciar sesión y mostrar tu perfil | Ejecución del contrato (las condiciones de uso) |
| Apuntarte a eventos, unirte a clubs, crear eventos y usar el chat | Ejecución del contrato |
| Vender entradas, cobrar y enviarte tu entrada con el QR | Ejecución del contrato |
| Guardar facturas y datos de compra | Obligación legal (fiscal y mercantil) |
| Enseñarte eventos cerca usando tu ubicación | Tu consentimiento (permiso de ubicación), que puedes retirar en los ajustes del móvil |
| Enviarte notificaciones | Tu consentimiento (permiso de notificaciones), que puedes retirar en los ajustes del móvil |
| HasPoints, insignias, niveles y recompensas | Ejecución del contrato |
| Estadísticas de uso para mejorar la app | Interés legítimo en mejorar el servicio |
| Seguridad, prevención del fraude y abuso | Interés legítimo en proteger a los usuarios y el servicio |
| Enviar la guía a los gimnasios que la piden y contactarles para organizar eventos | Tu consentimiento al enviar el formulario |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni vendemos tus datos.
4. Quién puede ver tus datos
- Otros usuarios de Haslap: tu nombre, foto y perfil de runner son visibles para otros usuarios, igual que tu participación en eventos y clubs.
- Organizadores de los eventos a los que te apuntas: ven tu nombre y las respuestas que des a sus preguntas de inscripción, y validan tu entrada en la puerta.
- Participantes de los chats en los que escribes: ven tus mensajes.
- Proveedores que nos prestan servicios y tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones: Google (Firebase para inicio de sesión, chat, notificaciones y estadísticas; Google Cloud para fotos; Google Maps para lugares), Stripe (pagos), Vercel (alojamiento de la web) y el proveedor de alojamiento de nuestro servidor.
- Autoridades y juzgados, cuando la ley nos obligue.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores (Google, Stripe y Vercel) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que exige la ley: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su caso, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta, perfil y actividad | Mientras tengas la cuenta. Al eliminarla, se borran en un plazo de 30 días |
| Compras y facturas | 6 años, por obligación fiscal y mercantil |
| Mensajes de chat | Mientras exista el evento o el club, o hasta que elimines tu cuenta |
| Ubicación | Solo la última, mientras tengas la cuenta |
| Registros de seguridad | 12 meses |
| Datos de gimnasios interesados | 2 años desde el último contacto, o hasta que nos pidas borrarlos |
7. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a un tratamiento o limitarlo, y llevártelos a otro servicio (portabilidad). También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado.
- Para eliminar tu cuenta: desde la app, en Configuración > Eliminar cuenta.
- Para todo lo demás: escríbenos a hello.njoyapp@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
- Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
Haslap está pensada para mayores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no puedes crear una cuenta sin el consentimiento de tus padres o tutores. Si detectamos una cuenta de un menor de 14 años sin ese consentimiento, la eliminaremos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, contraseñas y sesiones guardadas cifradas, acceso restringido a los datos y proveedores que cumplen la normativa de protección de datos.
10. Cookies de la web
La web de Haslap solo usa cookies técnicas, necesarias para que funcione: mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por email.